Preguntas Frecuentes
PEDIDOS Y ENVÍOS
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- Bogotá: 1-2 días hábiles
- Otras ciudades: 3-5 días hábiles
- Zonas rurales: 5-7 días hábiles
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Actualmente solo enviamos dentro de Colombia.
PRODUCTOS
¿Sus productos son cruelty free?
Sí, todos nuestros productos son libres de testeo en animales. Conoce más en nuestra Política de Sustentabilidad
¿Dónde se fabrican?
Nuestros productos son fabricados en Colombia con ingredientes de alta calidad.
¿Tienen muestras gratuitas?
Ocasionalmente incluimos muestras en pedidos. Revisa las promociones en Ofertas Especiales
PAGOS
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Tarjetas crédito/débito
- PSE
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- Contraentrega (solo principales ciudades)
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo devolver un producto?
Sí, dentro de los 30 días posteriores a la compra. Inicia el proceso en Devoluciones
¿Qué productos no se pueden devolver?
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